Los plazos para realizar cambios o devoluciones comienzan a regir desde el día en el que usted recibe o retira su pedido.
- En ambos casos, deberá enviar un email a artchairs.ar@gmail.com o contactarse por WhatsApp (11 2537-1990) indicando el motivo de cambio / devolución y fotos que acrediten las fallas o inconvenientes que se presenten.
- Una vez recibido el producto, tendrá 8 días para realizar el cambio o devolución.
- Los productos no pueden haber sido utilizados y deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
- Los costos de envío para realizar un cambio o una devolución serán responsabilidad del comprador. Exceptuando aquellos casos en que haya habido algún error de nuestra parte.
4.1 Por favor, antes de firmar la recepción del pedido verifique el estado de sus muebles. Si la empresa encargada del traslado ha maltratado el pedido, ellos se harán cargo de los costos de envío y debe quedar asentado en la planilla de la persona que despacha.
- Los cambios, reparaciones y reparaciones en garantía se harán exclusivamente en AV SARMIENTO 1270, Lanús Este, GBA.
Garantía de reparación: Incluye la reparación de tejido o la soldadura de estructura por fallas de fábrica durante 3 meses desde realizada la entrega.